Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда....


Если вы посетили супермаркет в целях купить что-либо. И пробираясь между стеллажами, снесли стоящую посреди прохода пирамиду из бутылок висящей на плече сумкой, то не торопитесь вносить в кассу магазина энную сумму денег. Для защиты пользуйтесь следующими нормативными актами:

* статья 1064 гражданского кодекса РФ «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети...», которая раскрывает , что «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине...» Это значит: Если вы поскользнулись на влажном полу и вынесли стеллаж с шампанским — то тут вашей вины нет, все претензии к человеку, мывшему пол. Если бутылка оливкового масла ползла по транспортерной ленте у кассы и внезапно упала на пол, то и тут не ваша вина. Взяли банку корнишонов с полки, а соседние огурцы обрушились —вы не обязаны возмещать стоимость огурцов, тут явная вина мерчендайзера. Товары должны быть устойчиво расставлены и закреплены на полках. * ГОСТ 51773-2001 «Розничная торговля. Классификация предприятий» Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89 «Общественные здания и сооружения», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра. Причем чем магазин больше, тем шире должны быть проходы между полками, вот список : 1,4 м — при торговой площади до 100 м2 1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2 2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2 2,5 м — при торговой площади св. 400 м2 Что это значит : Выставленная в центре прохода пирамида из бутылок : 1. Делала проход уже положенной ширины и затрудняла движение (пройти мимо и ничего не задеть было трудно физически); 2. Была плохо зафиксирована * 203 статья Уголовного Кодекса РФ. Если вдруг в дело решит ввязаться охранник магазина (охранник начал грубить, угрожать, хватать за капюшон, обыскивать сумку) ст. 203 УК. - превышение полномочий служащего Частного Охранного Предприятия караются лишением свободы на срок до 7 лет. Что это значит : По закону, ваш диалог с охранником должен выглядеть так : Он: Дорогой сэр/мадам! Вы, кажется, что-то разбили? Оплачивать собираетесь? Вы: Конечно, собираюсь! Как только мою вину докажут в судебном порядке, в тот же день и оплачу ! Он: Что ж, звучит разумно. Всего вам хорошего, удачного дня. Вы: До встречи! Итак, в случае если вы что-то разбили и администратор магазина требует компенсации: 1. Заявляете о своей невиновности и, если администратор пойдет на конфликт, требуйте жалобную книгу. Подробно опишите случившееся, включая время катастрофы (оператор камеры видеонаблюдения скажет вам спасибо), свидетелей. 2. Также требуйте составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируйте все сопутствующие обстоятельства: скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов... Скорее всего, конфликт рассосется еще на этапе требования жалобной книги. В противном случае предложите магазину подать на вас в суд (иного законного способа заставить оплатить разбитую посуду нет). Волшебные слова! «У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке! Я буду жаловаться в Роспотребнадзор!» «У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами! Я напишу в государственный пожарный надзор!»

Помните у нас вы всегда сможете получить грамотную консультацию и защиту


Мы готовы решить вашу проблему

Заполните форму

и мы займемся решением вашей проблемы

Адрес офиса юридической компании «Содействие»

Для граждан, 2-й этаж, офис 15

+7 (8182) 44-11-01

Для юр. лиц, 4-й этаж, офис 44

+7-952-258-79-00

ПН-ПТ: 10-00 до 18-00 СБ-ВС: выходной

  • Присоединяйся к команде Содействие!
  • Присоединяйся к команде Содействие!
  • Присоединяйся к команде Содействие!

Правовой центр "Содействие"  ИНН 2901236453 Юридические услуги г.Архангельск